El registro obligatorio de líneas móviles ya está teniendo efectos en el mercado mexicano. Mientras millones de números siguen pendientes de vinculación, comienza un calendario de fechas límite que puede terminar con la suspensión temporal del servicio.
El celular dejó hace tiempo de servir únicamente para hacer llamadas.
Hoy es la puerta de entrada a WhatsApp, aplicaciones bancarias, códigos de verificación, plataformas de transporte, servicios de entrega, herramientas de trabajo y prácticamente una parte de nuestra identidad digital.
Por eso, el nuevo registro obligatorio de líneas telefónicas en México tiene una consecuencia que los usuarios deben tener presente: si una línea no es vinculada dentro del plazo correspondiente, puede ser suspendida temporalmente.
El mercado móvil ya comienza a resentir los efectos de la nueva regulación. The Competitive Intelligence Unit (The CIU) ha documentado una contracción de líneas y una reducción en las nuevas altas desde la entrada en vigor de los requisitos de registro, particularmente en el segmento de prepago.
La discusión, sin embargo, ya no es solamente sobre las compañías telefónicas.
Ahora toca directamente al usuario.
¿Por qué tienes que registrar tu número?
El nuevo esquema busca que cada línea celular esté asociada a una persona mediante su CURP, con el objetivo de reducir el uso de números anónimos en delitos como fraude, extorsión o secuestro virtual.
El registro no es realizado directamente por la autoridad: cada compañía telefónica es responsable de vincular las líneas de sus clientes.
La CRT mantiene además una plataforma desde la que los usuarios pueden localizar el portal correspondiente a su operador.
Consultar y registrar una línea celular
Las fechas límite ya comenzaron
Uno de los puntos más importantes es que ya no existe una sola fecha límite para todos los números.
La CRT estableció un calendario escalonado dependiendo del último dígito de la línea celular.
- Terminación 0: 15 de agosto
- Terminación 1: 31 de agosto
- Terminación 2: 15 de septiembre
- Terminación 3: 30 de septiembre
- Terminación 4: 15 de octubre
- Terminación 5: 31 de octubre
- Terminación 6: 15 de noviembre
- Terminación 7: 30 de noviembre
- Terminación 8: 15 de diciembre
- Terminación 9: 31 de diciembre
Esto significa que si tu celular termina en 0, la primera fecha importante es este 15 de agosto.
Al finalizar cada periodo, las líneas que permanezcan sin vincular serán suspendidas.
¿Pierdes tu número si te suspenden?
No necesariamente.
La CRT establece que la suspensión es temporal.
Una línea que haya sido suspendida por no completar el proceso podrá recuperar el servicio una vez que sea correctamente vinculada.
Por eso existe una diferencia importante entre suspender una línea y perder definitivamente el número.
El registro también enfrenta un problema: la desconfianza
El proceso no ha avanzado sin resistencia.
Una encuesta nacional realizada por The CIU encontró que 66% de los usuarios conocía la obligación de registrar sus líneas, pero solamente 45% de quienes estaban enterados había completado la vinculación.
Entre quienes conocían el proceso pero todavía no realizaban el trámite, 70% señaló la desconfianza como principal razón para no hacerlo.
La preocupación sobre el manejo de información personal se convirtió así en uno de los principales obstáculos del nuevo sistema.
La CRT sostiene que las compañías telefónicas son responsables de recabar y proteger la información y señala que el procedimiento no almacena huellas digitales ni iris; la validación facial utilizada durante el proceso funciona como prueba de vida para verificar la identidad.
Un cambio que ya está moviendo el mercado
El efecto también comienza a observarse en las cifras de las compañías.
Durante el primer trimestre de 2026, América Móvil —matriz de Telcel— reportó una disminución neta de 391 mil líneas, mientras AT&T registró una caída de 577 mil. En prepago, las reducciones fueron mayores: 483 mil y 895 mil líneas, respectivamente.
The CIU ha señalado que los nuevos requisitos también introducen mayor fricción para contratar y activar líneas, afectando las nuevas altas dentro de un mercado que durante años mantuvo una trayectoria de crecimiento.
Eso no significa que cada línea perdida pueda atribuirse exclusivamente al padrón, pero sí muestra que la regulación ya forma parte de los factores que están modificando el comportamiento del sector.
¿Qué necesitas para registrar tu línea?
De acuerdo con la información de la CRT, el proceso puede realizarse desde el portal habilitado por cada compañía o presencialmente en sus centros de atención.
En el procedimiento digital normalmente será necesario ingresar el número celular, presentar una identificación oficial vigente y realizar una validación de identidad mediante la cámara del teléfono.
El dato práctico es sencillo:
revisa cómo termina tu número y ubica tu fecha límite.
Porque dejar el trámite para después puede significar algo bastante más incómodo que llenar un formulario: quedarse temporalmente sin una línea que hoy utilizamos para prácticamente toda nuestra vida digital.
Redacción por: Jesús Cota
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